常见问题
 

1、如何开立外盘期权账户?

答:开立帐号需要开户人本人具备三项资料:
1、客户本人的身份证(或护照、港澳通行证)
2、客户本人的银行卡
3、客户本人的地址证明(就是包含客户本人姓名和地址的三个月内任意账单一份,例如水,电,煤气,住宅电话,信用卡对账单等) 如有困难,请联系客服。然后由公司员工通过现场或者视频见证其签署开户档,由香港持牌代表做完风险披露,整个开户流程完成。

2、开立港股或期权账户是否需要提供资产证明、房产证明、存款证明等等?

答:开立账户不需要提供资产证明、房产证明、存款证明等。

3、在线申请开户的流程和具体步骤?

答:联系我公司经纪人,在网站填写提交开户申请表——下载申请开户文本,提供身份证、银行卡、住址证明的扫描件

4、需要本人亲自去公司还是把复印件传真到公司即可?

答:按照相关法律规定开户有两种方式:
1、本人亲自至公司现场开户;
2、可以远程视频见证开户。 非常欢迎各位尊敬的用户亲临香港办理,我司安排香港持牌经纪人专人接待。

5、开户费用是多少?

答:开户不产生任何费用。

6、从开户到可以进行交易需要的时间?

答:从我们收到您开户文件到可以交易,不包括客户自行划转资金的时间,大约需要2-3个工作日。

7、开户资金最少是多少?

答:我们对客户没有开户资金的下限要求。

8、怎么出入金?出入金有什么时间限制?
国内通过工商银行电汇方式入金:
客户开户后邮件将收到如下资料,可到国内任一间银行进行电汇入金大概1-2个工作日到帐


出金:
传真通知:打印并完整填写《客户提款指示》,并传真到港交所证券商结算中心。
出金:最后通知时间为每日上午11:30分,若上午12时后收到通知,出金将会顺延至一个工作日处理。
入金:最后通知时间为每日下午17时,若下午17时后收到通知,入金将会顺延一个工作天处理。
注:出入金均只于工作日(周一至周五)办理。

9、我是做股票的,做港股和期权看不懂英文和繁体字怎么办?

答:从信息到交易系统我们都是有简体中文版;如有特殊情况我们会安排专门的客服人员一对一的提供协助服务

10、外盘期货可以自行设置止损单吗?

答:可以的,系统有预设自动止损单功能

11、操作过程中遇到问题怎么办?可以通过电话下单吗?

答:完全可以电话下单,当阁下成功开设户口后,便可即时享用由证券商提供的自动音频电话服务 。

12、你们有免费的行情软件和模拟交易软件提供吗?

答:有,我们有模拟交易系统,你可以去我们网站点击模拟软件下载,联系客服免费索取模拟帐号进行交易和学习。

13、公司提供什么版本的交易软件,速度如何,交易委托信道是否足够通畅,公司的交易委托软件是否可以同时挂止损单和止盈单?

答:我们目前免费提供国内最先进的两种交易系统给客户,一种是SP系统,一种是港股快车,速度快,交易委托通畅,满足各类客户需求,甚至包括程序化交易。

14、交易软件是中文显示还是英文还是全球主要语言随意可以选择?外盘行情报价用的是中文还是英文?

答:外盘行情是中文的,交易软件也是以中文为主的。

15、如果忘记交易软件的密码怎么办?

答:客户可按“忘记密码”并输入您的登入名称、身份证/护照号码及电邮地址,当客户的身份被确认后,您的登入密码会即时以电邮形式补发给您。